Ce week-end, j’ai été appelé en dehors de mes heures de travail pour un dépannage sur une ligne de coupe et de refendage complètement à l’arrêt. Lors d’une opération de maintenance, un opérateur a accidentellement cassé un détecteur inductif « drapeau », essentiel pour le positionnement des couteaux.
Face à cette situation bloquante, j’ai rapidement diagnostiqué la panne et identifié le composant défectueux. Heureusement, je disposais d’un détecteur de rechange en stock. Le remplacement a pu être effectué immédiatement, sans devoir attendre une commande de pièces.
Une fois le nouveau capteur installé, la machine a redémarré sans encombre et le réglage précis des couteaux a pu être effectué à nouveau. Résultat : une ligne de production relancée, un client satisfait, et un temps d’arrêt réduit au minimum.
👉 Réactivité, expertise et disponibilité, même en dehors des horaires habituels, pour garantir la continuité de production de mes clients.
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